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法人のお客様については、お客様の状況や業種の特徴やリスクを的確にとらえ漏れのない提案ができるよう努めます。 |
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個人のお客様については、お客様のご年齢や状況に合わせて分かりやすく丁寧なご案内に努めます。 |
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ご契約によって生じる利益についてだけではなく、不利益となる事項についても、より分かりやすく丁寧な説明を行います。 |
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生損保様々な保険商品に精通し的確なご案内をするために各種資格の取得を推奨しております。 |
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お客様によりご満足いただける保険募集やコンプライアンスのため、社内研修を定期的に実施し、募集品質の向上とコンプライアンスに努めます。 |
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コンプライアンス部門による法令遵守体制の構築を行っていきます。
お客様から頂いた不満足の声は、コンプライアンス部門により収集・管理・分析を行い当事者へ速やかにフィードバックを行い業務改善につなげます。 |
